Klantenservice

Welkom bij Eminent Meubelonderdelen! Online bestellen bij Eminent Meubelonderdelen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. U kunt onze klantenservice bereiken via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of via telefoonnummer: 053 - 431 48 31. Onderstaand vindt u de meest gestelde vragen over onze webwinkel en de producten:

Wanneer is Eminent Meubelonderdelen geopend?

Eminent is van woensdag t/m zaterdag geopend. Klik hier voor de openingstijden en overige contactgegevens.

Hoe werkt bestellen bij Eminent Meubelonderdelen?

  1. Kies een product en plaats het in uw winkelwagen
  2. Om verder te winkelen klikt u op: Verder winkelen
  3. Om af te rekenen klikt u op: Bestelling afronden
  4. Vul uw gegevens in en controleer deze op juistheid. Heeft u al eerder bij Eminent Meubelonderdelen besteld? U kunt eenvoudig inloggen met uw emailadres en wachtwoord. Controleer of uw gegevens juist zijn.
  5. Selecteer een afleveradres
  6. Selecteer een verzendmethode. U kunt er ook voor kiezen om het product af te halen in onze winkel. Onze openingstijden zijn hier te vinden.
  7. Selecteer een betaalmethode
  8. Klik op Bevestig bestelling
  9. Rond de betaalprocedure af
  10. Uw bestelling is nu afgerond, u ontvangt hiervan een orderbevestiging per email.
  11. Op het moment dat uw bestelling verzonden wordt of klaar ligt in onze winkel, ontvangt u van ons een e-mail.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt bij ons kiezen uit de volgende betaalwijzen:

  • Overboeking: maak het bedrag over op RABO IBAN NL79RABO0380334275 (BIC RABONL2U) t.b.v. Eminent Enschede o.v.v. uw ordernummer
  • Onder Rembours: U betaalt een toeslag voor de rembourskosten van € 15,- per bestelling.
  • Contant: Wanneer u ervoor kiest om de bestelde producten af te halen in onze winkel, kunt u contant of per pin betalen..

Hoe weet ik of mijn bestelling betaald is?

Zodra wij de betaling hebben ontvangen, sturen wij u een e-mail ter bevestiging. Wanneer de betaling mislukt is of als u andere vragen heeft, kunt u ons altijd bereiken op 053 - 431 48 31 of via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Na ontvangst van uw betaling verwerken wij uw order direct. Normaal gesproken wordt de bestelling binnen 2 werkdagen afgeleverd op het door u opgegeven adres.

Welke verzendkosten zijn van toepassing?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,00 per bestelling.

Mag ik mijn bestelling / producten retourneren?

Indien een product om welke reden dan ook niet naar uw wens is, heeft u het recht het product binnen veertien (14) werkdagen na aflevering aan Eminent Meubelonderdelen te retourneren en de overeenkomst te ontbinden.

Wij kunnen uw retour uitsluitend accepteren wanneer deze:

  1. is voorzien van een retournummer
  2. voldoet aan de eisen van de inpakinstructie
  3. ontvangen is op het juiste retouradres
  4. onbeschadigd, ongebruikt en in originele staat verkeert.

De retourgegevens kunt u aanvragen per e-mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of telefoon: 053 - 431 48 31.
De door Eminent Meubelonderdelen reeds ontvangen betaling wordt uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst van het product terugbetaald. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor uw rekening.

Klachten

Wij doen er alles om u tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht u desondanks een klacht over het product of de bezorging hebben, dan kunt u mailen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Vermeld u daarbij uw ordernummer en een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken. Wij zullen zo spoedig mogelijk (binnen vijf werkdagen) contact met u opnemen.

 

MIJN winkelwagen


Uw mandje is momenteel leeg.

Totaal:





Specials
schuurbanden
schuurbanden
€ 21,35

Komgreep massief brons
Komgreep massief brons
€ 2,29

Borstel nylon
Borstel nylon
€ 8,03

Handborstel met leer
Handborstel met leer
€ 23,26